神対応エピソードに思わず感動した！

実際にあった神対応エピソードを紹介

神対応エピソードって、実際にあるものです。
このような話を聞くと、世の中ってそんなに悪くない、人の心の温かさがある限り、世の中を信じて生きていけると思うかもしれません。

たとえば、シュークリーム屋さんでの神対応です。
スタンプを貯めると1こ、シュークリームをもらえるという特典があり、貯まったと思って、スタンプカードを出したら、1つ足りなかったということがありました。
店員さんはそっと、1つスタンプを押してくれ、シュークリームも、もらえました。

このような、さりげない優しい対応が神対応なのです。
店員さんが、あえてスタンプが足りないことを言わなかったのは、スタンプ1つでお客様を笑顔にできるならいいと思ったのかもしれません。

そして、有名店での神対応です。
KFCで、おばあさんが「からあげください。」と言いました。
すると、店員さんは、にこやかに「はい。からあげですね。」と対応していました。

フライドチキンをつい、「から揚げ」と言ってしまったおばあさんは、なかなか可愛いものでしょう。
だから、店員さんはあえて「からあげ」と言って一緒に可愛い対応をしたのでしょう。
恥をかかせないようにしたちょっとした気配りかもしれません。
こんな対応は、心が温かくなります。

さらに紹介したいのは、会社の不祥事の話です。
会社の不祥事でお客様が詰めかけてクレームを言い、あるお客様に怒鳴られてしまった時、他のお客様が言いました。
「君も被害者だよ。何度も説明するのは大変だから、これから、どうすればいいのか、ここで一気に説明してごらん。」

不祥事側を庇うような発言は、ありがたいものです。
それだけ、心にゆとりのある人なのでしょう。
でも、そのような人がお客様だったという会社も素晴らしいものです。

ディズニースタッフは、教育が行き届いています。
そして、サービス精神にも長けているのです。

ディズニーランドで買ったばかりのマグカップを落としてしまったそうです。
そうすると、すぐに店員が寄ってきました。

「大丈夫ですか。お怪我はないですか。」と対応。
その次に店員の言った言葉に、その人は感動したそうです。
「新しいものをお持ちします。」

こちらの不注意で落としたのに、新しいものを用意してくれるディズニーランドのディズニーマジックの精神に感動でした。
このような心の広い対応は見習いたいものです。

さぞかし、思い出に残るマグカップになったことでしょう。
使うたびに、ディズニーマジックを思い出すのは素敵なことです。
心がほんわか温かくなり、そのぬくもりを人にも伝えたくなるかもしれません。
日常のほんのひとこまに、神対応があるとその日1日、幸せなきもちになるでしょう。